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mai 21, 2020 Par bourse 0

Après COVID-19, Coinbase sera d'abord une entreprise distante

Salut tout le monde,

Tl; dr:

  • Une fois les restrictions de quarantaine terminées, Coinbase acceptera d'être "à distance en premier", ce qui signifie que nous offrirons la possibilité de travailler dans un bureau ou à distance pour la grande majorité des rôles.
  • Que ce soit dans un bureau ou dans un endroit éloigné, être «éloigné» signifie que nous devons tous changer notre façon de travailler.
  • Nous savons que vous avez de nombreuses questions. Nous n'avons pas encore toutes les réponses, mais nous y travaillons.

Je pense que l'avenir du travail sera très différent après l'expérience universelle et forcée du travail à domicile de COVID-19. Au cours des deux derniers mois, j'ai fini par croire que non seulement le travail à distance restait ici, mais qu'il représentait une grande opportunité et un avantage stratégique pour nous. Aujourd'hui, je suis heureux de partager que l'avenir de Coinbase est éloigné au début.

Cela signifie qu'à l'avenir, toute personne qui le souhaite pourra continuer à travailler depuis un bureau. Cela ne changera pas. Quoi est Le changement est que (presque) tout employé qui préfère travailler en dehors d'un bureau peut le faire. Pour de nombreux employés, ce sera probablement un mélange des deux. Mais pour nous tous, être éloigné nécessite d'abord un état d'esprit et un changement de comportement. Cela signifie que l'expérience des employés doit être la même, qu'ils soient dans un bureau un jour par semaine, cinq jours par semaine ou jamais.

Ce changement a été initié par les exigences de l'éloignement social, mais nous avons trouvé des aspects positifs: le travail à domicile est considéré comme un changement bienvenu par certains employés et dans l'ensemble la transition a été moins compliquée que ce à quoi nous nous attendions.

Je tiens à souligner qu'aucun d'entre nous ne s'est d'abord inscrit pour travailler dans une entreprise éloignée. Mais si cette perspective est excitante ou effrayante, prenez votre temps pour lire cette note. J'espère que vous pouvez voir ce moment, comme moi, comme une occasion d'aider à inventer l'avenir du travail.

C'est une excellente décision. Comment on arrive ici?

Il y avait deux considérations principales pour prendre cette décision: l'une pratique et l'autre stratégique.

Sur le plan pratique, alors que des pays du monde entier sortent de la quarantaine, nous avons vu de nombreuses orientations pour prendre des mesures telles que six pieds de séparation entre les personnes dans les bureaux. Ce sera probablement notre réalité bientôt. Pour être précis: avec six pieds entre tous les employés d'un bureau, même si nous passons à chaque étage De notre siège social de SF, nous n'aurions pas assez d'espace pour ramener tous les employés actuels de SF, sans parler d'embaucher plus.

Donc, au moins à court et moyen terme, nous devrait restent au moins partiellement éloignés. Si c'est quelque chose que nous devons faire, je veux que Coinbase penche vers cette nouvelle façon de travailler, non loin de là. Je veux que nous choisissions l'innovation et fassions de notre entreprise une extension des valeurs cryptographiques.

C'est là que la réflexion stratégique entre en jeu: si vous travaillez avec Coinbase depuis un certain temps, vous savez que nous avons fait du travail à distance au cours des dernières années. La différence est maintenant que cela a été une expérience d'être éloigné-premier. Bien que la transition n'ait pas été sans heurts, la complexité opérationnelle a été moindre que ce à quoi nous nous attendions et nous pensons qu'il y aura des avantages stratégiques substantiels dans une combinaison de travail à distance et de bureau à l'avenir, en particulier:

  • Une partie de la vision de Coinbase est de créer un monde avec plus de liberté économique, et ne pas être lié à un seul endroit en est un élément clé. Une combinaison de travail à distance et de bureau nous permet de «réduire le risque» de trop centraliser en un seul endroit.
  • Après une période à la FMH, nous croyons que le travail à distance (ou en partie au bureau et à distance) sont des options que beaucoup de gens, y compris les meilleurs talents que nous concentrons sur l'embauche, attendent des employeurs. Cela signifie également que nous pouvons capturer les meilleurs talents du monde entier.

Que voulons-nous dire exactement quand nous disons «à distance d'abord»?

J'ai écrit à ce sujet sur mon blog, mais ce sera Comment tu travailles pas tu travailles.

Encore une fois, ce changement concerne optionnalité. Nous avons l'intention d'offrir du travail à distance à tous nos employés qui le souhaitent, tout en conservant la possibilité de travailler à partir d'un bureau pour ceux qui ne le souhaitent pas. Sur une première Coinbase distante:

  • Il n'y a pas d'inconvénients explicites ou implicites à travailler de n'importe où – tous les employés ont la même expérience, peu importe où ils se trouvent.
  • Certaines personnes ne peuvent pas ou ne veulent pas travailler à distance, nous prévoyons donc de continuer à avoir des bureaux physiques dans les principales villes du centre.
  • Au fil du temps, la vision est d'avoir un étage de bureaux dans dix villes, plutôt que dix étages de bureaux dans une ville.
  • Nous ouvrirons la plupart des nouveaux rôles aux candidats à distance et garderons une barre haute pour les compétences importantes comme la communication.
  • Dans la pratique, être à distance signifie d'abord de nouvelles façons de travailler, telles que moins de sièges attribués, les personnes au bureau marquent les réunions séparément des réunions en face à face, documentant tout (pour que les gens ne se fient pas à poser des questions de manière synchrone), etc.
  • Nous estimons que 20 à 60% de l'entreprise travaillera à distance pour démarrer (une fois les restrictions COVID-19 levées). Si cela réussit, nous nous attendons à ce que notre population éloignée croisse de façon organique.

Cela nécessitera un changement majeur dans notre façon de faire les choses. Comment allons-nous y arriver?

Il y a des risques à faire cette transition, et il y a encore beaucoup de questions auxquelles répondre: A quoi ressemble la collaboration? Comment pouvons-nous nous assurer que les personnes distantes peuvent obtenir des configurations domestiques correctes? Comment fonctionnera l'apprentissage et le développement à distance? Pour répondre à tout cela, nous formerons une équipe interfonctionnelle pour superviser cette transition. Ce groupe identifiera les changements que nous devons apporter pour devenir d'abord une entreprise distante (par exemple, autour de la gestion des personnes, du recrutement / des talents, de la culture et de la connexion, de la documentation et du travail asynchrone …), organisera des sessions de conception ouvertes avec vous tous pour soulever des idées, des considérations, des dépendances et des préoccupations, et collaborer avec des experts internes pour repenser le fonctionnement de tout cela pour une Coinbase distante en premier.

Que ce passe t-il après?

Je tiens à vous rappeler que la version de travail à distance que vous vivez actuellement n'est PAS normale, ou ce que nous proposons ici (un jour, nous aurons la possibilité de travailler à partir d'un bureau quand nous le voudrons, vous pourrez à nouveau faire des retraites et des fêtes en équipe, nos enfants reviendront à l'école et nous pouvons voir nos amis). C'est le début d'un voyage, c'est ainsi que nous trouvons l'avantage dans l'adversité.

Je pense que le travail que nous faisons dans le cadre de ce processus générera essentiellement un manuel pour les autres entreprises dans leur transition pour devenir d'abord éloignées, et que ce que nous faisons actuellement pourrait influencer la marche à suivre de nombreuses entreprises.

Il existe de nombreuses inconnues et je suis sûr que vous avez de nombreuses questions. Dans un esprit d'ouverture par défaut, nous avons souhaité partager cette décision au plus tôt, même si nous n'avons pas encore les réponses à ces questions. Notre première étape consiste à partager toutes vos questions, préoccupations et réactions, afin que nous puissions y répondre dans les prochains mois. Nous avons créé une nouvelle chaîne pour les collecter, # ask-remote-first, et suivons les étapes suivantes de ce nouveau chapitre pour Coinbase.

Plus à venir très bientôt,

Brian

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